Kebijakan Refund

Kebijakan ini berlaku untuk pembayaran jasa pembuatan website yang tercantum di halaman Layanan & Harga. Transaksi di JEKKY Store, ACCIOGG Reseller, dan ACCIOGG mengikuti kebijakan masing-masing platform.

Pesanan dapat dibatalkan dengan menghubungi kami melalui WhatsApp atau email yang tercantum di bawah, dengan menyertakan nama pemesan dan bukti pembayaran.

• Sebelum pengerjaan dimulai: dana dikembalikan 100%.
• Pengerjaan sudah berjalan: dana dikembalikan setelah dikurangi nilai pekerjaan yang sudah diselesaikan, sesuai tahapan dalam penawaran.
• Website sudah diserahterimakan atau disetujui: pembayaran tidak dapat dikembalikan.
• Kami tidak dapat menyelesaikan pesanan: dana dikembalikan 100%.

Pengajuan refund ditinjau paling lambat 3 hari kerja. Dana yang disetujui dikembalikan ke metode pembayaran semula atau rekening atas nama pemesan paling lambat 14 hari kerja setelah disetujui. Biaya administrasi dari penyedia pembayaran, bila ada, mengikuti ketentuan penyedia tersebut.

Ajukan pembatalan atau refund melalui WhatsApp +62 821-3108-8084 atau email tubrocafi@gmail.com.